集團公司圓滿完成2019年國慶運輸任務
發布時間:2019-10-10 來源: 閱讀量:

2019年“十一”黃金周期間,集團公司以市場需求為導向,以安全生產為目標,以提高效益為目的,精心組織、周密部署黃金周運輸各項工作,有效的保障了“國慶”假日運輸和新中國成立70周年安全生產形勢穩定,給廣大旅客提供了安全、便捷、舒適、優質的出行服務,讓旅客走好走了、走得滿意。

今年“國慶”假期客流總體呈全天無特別高峰時段狀態,主要以短途旅客、中短途旅客和中長途旅客為主。流向主要集中在蘇州大市范圍內、蘇中地區、蘇北地區、滬寧沿線和部分周邊省份地區。市區相城婚紗城、汽車西站等短駁點出現到蘇游客轉乘高峰。

國慶期間集團公司做好了以下工作:

切實加強組織領導、落實責任、強化擔當。為加強節日運輸的組織領導和現場指揮工作,做好新中國成立70周年大慶安全穩定工作,保證運輸工作的順利開展,集團成立“國慶”旅客運輸領導小組及安全穩定工作領導小組,各二級單位、控股子公司(集團)成立相應工作領導小組,具體負責“國慶”假日旅客運輸工作、安全生產、綜治、維穩、反恐、消防等各項工作,分管領導一崗雙責,共同協調處理車輛調度、臨時加班和生產現場發生的有關問題,有效的保障了節日期間安全生產工作有序進行。

切實優化運輸組織、精心部署、提質增效。根據當前形勢,集團公司提前對“國慶”假期客流的流量、流向、流時進行預測,做好運力儲備。線上利用“巴士管家”APP、“蘇汽行”微信公眾號等線上平臺廣泛宣傳并及時推送車次、加班等信息,線下開展了針對企業、工地、社區和大中專院校的預定車票、上門售票、送車上門等服務。主動發揮好集團內的橫向優勢,在滿足自身需求的情況下,組織運力支援兄弟車站疏運,開展區內班車加班通報制度,合理安排班車時間,做好回程配載。注重合理商借符合資質、服務好、安全措施到位的社會運力。

切實做好安全工作、科學防范、牢筑防線。進一步做好安全教育,開展全員安全培訓教育,突出駕駛員的管理。嚴格執行車輛管、用、養、修制度,節前集中組織開展了車輛安全大檢查。各客運站針對節日客流高峰,提前預測旅客流量、流時、流向,提前制定各項預案,確保車站及周邊環境秩序井然,確保旅客進站、售票、驗票、安檢、檢票、上車安全有序。各大車站嚴格執行“三不進站,六不出站”、“實名制”購檢票和源頭安檢查控措施,確保為旅客提供服務優質,秩序良好的出行服務。

切實提升服務質量、心系旅客、扎根一線。為樹立和維護好“蘇汽”品牌,集團進一步規范經營行為,搞好優質服務,提升服務檔次,通過增加售票網點和窗口,延長作業時間等便民措施,為廣大旅客提供人情化服務。同時,“海棠花紅·蘇汽紅”黨團員志愿者服務隊開展了“不忘初心、牢記使命”主題志愿服務活動,黨團員志愿者節日期間深入車站、換乘中心、景區、學校開展旅游咨詢、出行引導等志愿服務,幫助旅客提包引車,答疑解惑,確保國慶運輸工作平穩、有序,并贏得了旅客的一致好評。

 

 

 

 

 

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